FAQ

FAQ

1. Berapa minimal order?
Minimal order 1 pcs

2. Bagaimana cara pembayaran?
Setelah Anda mengirim order dan kami telah mengonfirmasi lewat email, Anda bisa mentransfer ke salah satu no rekening berikut:

A. Bank
No. Rek: 

a/n. 

B. Bank 

No. Rek: 

a/n.

C. Bank 

No. Rek: 

a/n.

Harap segera memberi konfirmasi apabila sudah melakukan pembayaran via sms atau email dengan ketik TRANSFER <jumlah> <bank yang ditransfer BANK> <tanggal transfer> <Nama yang transfer>

4. Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Harga yang tercantum belum termasuk ongkos kirim. Kami akan informasikan melalui email/sms kepada Anda total order + ongkos kirim yang harus dibayar.

5. Berapa ongkos kirim ke tujuan?
Kami memakai beberapa expedisi tergantung kota tujuan, seperti TIKI, POS Indonesia, JNE, ELTEHA.

7. Bagaimana cara order?
Masuk ke dalam menu Hubungi Kami dan mengisi form yang tersedia dengan lengkap.
Detil diisi Merk/Brand, Kode, Ukuran, dan Warna (jika ada pilihan warna) busana yang ingin di order.
Contoh : Manet 6038 L, Sik Clothing 06 S Biru.

8. Apa barang bisa dikembalikan / retur?
Maaf kami tidak bisa terima retur, kecuali kalau ada yang rusak/reject, dan ini jarang terjadi karena kami melakukan quality control / kontrol kualitas yang baik sebelum pengiriman.

9. Apa ada katalog?
Ada. Jika Anda memerlukan katalog, Anda harus membeli produk kami minimal 1 pcs. Per katalog harganya berbeda (belum termasuk ongkos kirim).

11. Jam kerja/Office hour?
Senin s/d Sabtu 09.00 s/d 17.00 WITA. Hari Minggu dan Tanggal Merah Libur.

12. Berapa ukuran baju?
Ukuran dan pola baju silahkan cek di :
......

......
dll.

13. Ketentuan Diskon?

Ketentuan diskon Manet:
diskon 20% untuk pembelian Net Rp 500.000 dalam 1 nota

Ketentuan diskon :
diskon 10% untuk pembelian 3 pcs
diskon 20% untuk pembelian 6 pcs
diskon 25% untuk pembelian 12 pcs (dalam 1 nota)
diskon 30% untuk pembelian 20 pcs (dalam 1 nota)

Ketentuan diskon :
Untuk pembelian mulai 3 pcs diskon 10% (dalam 1 nota)
Untuk pembelian mulai 6 pcs diskon 15% (dalam 1 nota)
Untuk pembelian mulai 12 pcs diskon 20% (dalam 1 nota)
Untuk pembelian mulai 20 pcs diskon 25% (dalam 1 nota)


Ketentuan diskon :
Untuk pembelian mulai 3 pcs diskon 10% (dalam 1 nota)
Untuk pembelian mulai 6 pcs diskon 15% (dalam 1 nota)
Untuk pembelian mulai 12 pcs diskon 20% (dalam 1 nota)
Untuk pembelian mulai 20 pcs diskon 30% (dalam 1 nota)

Ketentuan diskon Rabbani & Zoya:
Untuk pembelian mulai Rp 600.000 nett diskon 20%
Untuk pembelian mulai Rp 1.000.000 nett diskon 25%

Ketentuan diskon Shasmira:
Untuk pembelian Rp 600.000 nett, kerudung diskon 20%, baju diskon 15% (dalam 1 nota)
Untuk pembelian Rp 1.000.000 nett, kerudung diskon 25%, baju diskon 20% (dalam 1 nota)

Ketentuan diskon Amaly:
Untuk pembelian 3 pcs diskon 10%, (Kecuali model PYS dan Anak diskon 5%)
Untuk pembelian 6 pcs diskon 20%, (Kecuali model PYS dan Anak diskon 10%)

14. Bagaimana jika kami di luar negeri?
Untuk Anda yang di luar negeri jasa pengiriman memakai EMS (Express Mail Service). Biaya bisa di cek di www.posindonesia.co.id. Pembayaran bisa dilakukan melalui Telegraphic Transfer atau Western Union.

15. Bagaimana jika kami ingin menjadi reseler atau agen Dzili Collection's?
Untuk menjadi reseler atau agen dari produk yang dijual di  Dzili Collection's, Anda bisa menghubungi kami langsung untuk keterangan lebih lanjut, dan kami akan mengirimkan ketentuannya.

Apabila ada hal-hal yang kurang jelas silakan ditanyakan lebih lanjut, klik Hubungi Kami